MA SITUATION
Je suis un syndicat de copropriété, un organisme d’HLM, une administration, un hôpital, une SCI et je suis en charge du bon fonctionnement des installations d’assainissement de mon immeuble. L’un de mes sites est confronté à :
- Des remontées d’eaux usées dans les appartements
- Des odeurs nauséabondes dans un immeuble
- Une mauvaise évacuation des eaux usées et pluviales
- Une présence d’eaux usées abondantes dans les parkings
- L’inondation d’un appartement liée à une arrivée d’eau provenant d’un regard d’eaux pluviales
- La dégradation des espaces extérieurs liés au développement des moisissures, mousses et autres champignons
En outre, suite au dernier incident, nous n’avons pas procédé au contrôle et à l’entretien préventif des réseaux.
MES BESOINS
Satisfaire l’obligation d’entretien de mes réseaux et des aménagements extérieurs- Maintenir la qualité du cadre de vie de mes résidents
- Respecter la réglementation en vigueur
LES REPONSES DE SEA SOMANET
SEA SOMANET répond à mes besoins en :
- assurant le curage des réseaux et colonnes verticales
- nettoyant les avaloirs, siphons, grilles, drains, regards pour le bon écoulement des eaux pluviales
- nettoyant à la haute pression les parkings, airs de jeux, trottoirs et bordures, locaux à poubelles, les murs, le mobilier urbain, etc.
- inspectant les canalisations et en procédant aux petits travaux de réparation
- m’informant de mes obligations réglementaires
- me proposant un contrat d’entretien avec un service d’astreinte 7j/7
- me proposant des interventions de qualité au juste prix
DÉROULEMENT DES INTERVENTIONS DES EQUIPES DE SEA SOMANET
Après avoir contacté SEA SOMANET par téléphone ou par mail, une date et une heure sont proposées en fonction de l’urgence de la situation.
Une fois sur les lieux d’intervention, l’équipe procède au balisage de la zone de chantier pour sécuriser les lieux et limiter les nuisances aux personnes.
Ils prennent connaissance de la zone à traiter et des conditions d’accès.
Débouchage canalisations
Les opérateurs de SEA SOMANET procèdent à un diagnostic pour déterminer la nature du problème à traiter : engorgement sur réseau collectif ou sur le réseau privatif. Pour ce faire, ils procèdent à la visite de plusieurs logements voisins.
Une fois la zone d’intervention déterminée, les opérateurs suppriment le bouchon grâce à un curage utilisant l’eau sous haute pression.
Pour s’assurer que l’écoulement des eaux est correctement rétabli, ils procèdent à des tests en tirant les chasses d’eau ou en faisant couler l’eau des éviers de la cuisine et de la salle de bain. Ces tests s’accompagnent d’un contrôle visuel qui permet de déterminer si l’opération est achevée avec succès.
Nettoyage des espaces communs
Les opérateurs déterminent les outils hautes pression à utiliser en fonction de la nature et de l’état des revêtements à nettoyer. Durant toute la durée de l’intervention, ils veillent à la sécurité des biens et des personnes.
Les opérateurs quittent les lieux en les laissant propres. L’un des opérateurs fait signer à son interlocuteur une fiche d’intervention afin de valider la bonne exécution de la prestation et de signaler tout incident ou anomalie constatée (fuite, rupture de canalisation, présence de matériaux terreux ou autres déchets, etc.) ainsi que les travaux à prévoir sur le réseau.
